為了加強消費者權益保護的社會監督，推動消費糾紛的源頭治理，進一步構建消費維權社會共治格局，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國政府信息公開條例》等法律法規規定，現將黔江區市場監督管理局2020年受理的被投訴4件及以上的主體信息公示如下：

根據2020年消費投訴統計分析，商品類中一般食品、服裝鞋帽、交通工具（汽車及汽車零部件）、家居用品、裝修建材類為全年投訴熱點；服務類中交通運輸服務（客運服務）、文化娛樂體育服務（健身服務）、餐飲和住宿服務、旅游服務、制作保養和修理服務為全年投訴熱點。消費者在選擇上述商品和服務消費時，可以從多方了解商家的相關信息，查看相關證照和消費評價，不輕信商家口頭承諾，簽訂書面合同，并充分了解相關約束條款。遇到糾紛，應理性維權，及時收集、保全證據材料，撥打市場監督管理部門12315熱線或登錄全國12315互聯網平臺進行投訴。

重慶市黔江區市場監督管理局

2020年12月15日